Annette og Kim er blandt de heldige: Fik nyt job, selvom alderen var omkring 60 år

TV2 Østjylland har været forbi kontoret i Aarhus, og har i den forbindelse lavet en artikel om vores dygtige senior-talenter.

Læs artiklen her – og se samtidigt et kort tv-indslag om emnet.

Det grå guld – se Klaus Valeur Leffers i Go’ Aften Live på TV2

Det grå guld er vigtigt – det har direktør i Valeur, Klaus Valeur Leffers, snakket med Go’ Aften Live på TV2 om.

Klaus Valeur Leffers, finder det bemærkelsesværdigt at flere virksomheder ikke skeler til seniorerne i den evige søgen på kvalificeret arbejdskraft. Selv har Valeur A/S stor succes med at ansætte erfarne medarbejdere.

“Vi har altid været glade for vores erfarne medarbejdere. Og det er vi, fordi konsulenter med livserfaring er gode til salg og kunderelationer. De forstår kunderne og opnår let den gensidige respekt, der er vigtig, når man arbejder med salg og kundeservice,” siger Klaus Valeur Leffers, direktør i virksomheden Valeur.

Indslaget kan ses på TV2 Play

Når du passerer 48, bliver det sværere at få arbejde – men: “Der er ingen udløbsdato for hjernen”

Læs hele artiklen hos Børsen her.

Business controller med CFO-potentiale

Efterspørgslen på Valeurs ydelser er stærkt stigende, så der er fart på i organisationen. Derfor leder vi efter en Business Controller med CFO-potentiale, der kan understøtte og udvikle organisationen med best in class økonomistyring og controlling.

I Valeur søger vi en dygtig business controller til en nyoprettet stilling, hvor du har mulighed for at avancere til CFO, i takt med af vi vokser, og du skaber resultater.

Vi er en bundsolid familieejet virksomhed, hvor du kan få et selvstændigt ansvar for en sund og voksende økonomi. Du kommer ikke til at bruge tid på vrede kreditorer, du kommer til at arbejde med sorte tal og spændende visioner.

Så hos os kommer du til en sikker havn og får en velrenommeret og voksende virksomhed på CV’et.

Det skal du lave

Valeur er på en vækstrejse både i Danmark og internationalt, hvorfor du vil blive en del af en dynamisk virksomhed med høj faglighed og mod på udvikling og vækst.

I Valeur hjælper vi virksomheder med deres salg og kundeservice, især btb-salg og digital kundeservice til e-handelsvirksomheder. Vi holder en høj international standard, som skal gå hånd i hånd med en sund økonomi, og som business controller kommer du til at yde et væsentligt bidrag med økonomistyring og formidling af analyser til direktionen og bestyrelsen.

Vi samarbejder med nogle af landets største brands i ind- og udland. Hvert samarbejde bliver ledet af en projektansvarlig, der har ansvar for at sikre gode forløb inden for klart definerede KPI´er og økonomiske rammer.

Det bliver din opgave at skabe et solidt grundlag for at give status, følge udviklingen i økonomien og bidrage til, at de projektansvarlige kan agere proaktivt og sikre en sund projektøkonomi. Du får i høj grad mulighed for selv at påvirke, hvordan controllerfunktionen skal varetages, så længe du giver os den indsigt i økonomien, vi har behov for.

Du refererer til vores CEO og bliver en del af vores økonomiteam, som består af dig og vores bogholder.

Opgaver

Du kommer til at:

– Udvikle controllerfunktionen med fokus på gennemsigtighed i virksomhedens drift og performance

– Udarbejde og implementere stærke forecast-modeller på tværs af forretningen

– Understøtte og udvikle Valeurs BI-modeller og sikre ’best in class’ rapporteringsmodeller til vores kunder

– Vurdere projekternes aftalegrundlag ift. de økonomiske aspekter 

– Forberede økonomioversigter til ledelsen og bestyrelsen

– Etablere et godt og tæt samarbejde med dit team og andre i organisationen, hvor du videndeler, sparrer og bidrager med udvikling af kompetencer indenfor projektøkonomi.

Hvem er du?

Vi forventer, at du kommer med relevant erfaring og en uddannelse som f.eks. cand.merc eller HD i økonomistyring . Du er superbruger i Excel og har flair for at bearbejde og analysere store mængder data. Du har lyst til at samarbejde med andre faggrupper og har en proaktiv og løsningsorienteret tilgang til opgaverne. 

Vi forventer også, at du er en sikker formidler af resultaterne af dit analysearbejde, og at du udfordrer os og stiller de kritiske spørgsmål, der kaster lys over den aktuelle forretningssituation.

Vi tilbyder

Hos os får du et selvstændigt ansvar fra dag 1. Du kan være sikker på, at din faglighed bliver respekteret, og at du bliver lyttet til. Du kommer til at arbejde i en solid virksomhed med store ambitioner, hvor du har CFO-titlen inden for rækkevidde.

Vi er en virksomhed, der belønner vores dygtige medarbejdere med gode arbejdsvilkår og stor frihed til at tilrettelægge arbejdet selv. 

I Valeur støtter vi idræt og kultur, og vi er meget optagede af at sikre et godt kollegaskab og en god work-life balance.

Om Valeur

Valeur er en familieejet dansk virksomhed, det blev etableret i 1992, og som har været kåret til gazellevirksomhed fem år i træk.

Valeur Customer Service beskæftiger sig med danske og internationale support-løsninger til e-commerce, hvor kunderne tilbydes en lang række forskellige løsninger, der skaber tilfredse og loyale slutbrugere.

Valeur opererer i de fleste europæiske lande, hvor e-commerce supporten varetages på tværs af grænser og sprog.

Valeur har derudover en lead management forretning, som supporterer danske og internationale selskaber med at understøtte deres lead management proces og sikre, at salgsorganisationen løbende har en god pipeline.  

Valeur har i dag 50 medarbejdere, som hovedsageligt arbejder ud fra virksomhedens lokation på Michael Drewsens Vej 20A i Højbjerg.

Er du interesseret?

Generationsskifte afsluttet og Valeur er klar til videre vækst

Generationsskiftet i Valeur, der begyndte for otte år siden, er nu tilendebragt. Adm. dir. Klaus Valeur Leffers har overtaget den sidste bid af virksomheden fra sin mor Karin Valeur. Samtidig er ledelsen og organisationen blevet professionaliseret og gearet til den digitale tidsalder og til Valeurs nye internationale strategi. Valeur er gået fra 1 til 40 ansatte og fra ét marked til hele Norden, Tyskland, Holland og Frankrig. Den digitale udvikling har samtidig drevet Valeurs internationale operationer på alle større nordeuropæiske markeder. Og den erfaring har givet Valeur fleksibiliteten til at følge sine kunder ind på nye spændende markeder længere væk fra Danmark. 

Fremtidssikret

Valeur står godt rustet til fremtiden og arbejdet med at løfte en ambitiøse udviklingsplan der bygger på massiv digital transformation og endnu større internationalisering. På den ene side af Klaus Valeur Leffers står Michael Ejby, der blev formand for bestyrelsen i oktober. Michael Ejby er ekspert i digital forretningsudvikling og har bl.a. en baggrund som Senior Vice President i Salling Group. Han er medlem af en række bestyrelser herunder bl.a. i FDIH – Foreningen af Dansk Internet Handel. På den anden side står partner Rikke Røjgaard, der netop er blevet udnævnt til COO. I fællesskab skal de løfte en ambitiøs udviklingsplan i de kommende år med overskrifterne massiv digital transformation og endnu større internationalisering. 

Valeur er i dag førende på personligt salg og markedsføring, der skaber resultater og varige relationer. Den position skal fastholdes med afsæt i erfarne konsulenter, der forstår kundernes forretning og taler deres sprog. Endelig vil Valeur være endnu mere international, så Valeur er det første konsulenthus, danske virksomheder tænker på, når de skal ind på et nyt marked. Det mål skal bl.a. nås ved at videreudvikle og udnytte alle de digitale muligheder, der er for at understøtte kundernes salg med digital marketing, kundeservice-løsninger til eCommerce-virksomheder, marketing automation og AI.

Valeur baggrund og historien frem til i dag

For 28 år siden kiggede Karin Valeur ind i fremtiden. Hun så igennem det hul, der var i markedet for at professionalisere B2B-virksomhedernes salg. Da hun sad på et af sine fire børneværelser i Solbjerg og satte sin virksomhed i gang, vidste hun nok ikke, at hun også, lige dér, havde fremtidssikret den. 

Har fundet sig selv

En generation kan defineres som de 20-30 år, der går fra et menneske bliver født, til det selv får børn. Efter den målestok er Valeurs generationsskifte lige efter bogen. Det begyndte for otte år siden, da virksomheden var 20 år gammel, og det slutter nu med Klaus Valeur Leffers køb af de sidste 12,5 pct. af virksomheden.

Under Karin Valeurs lederskab og fra 2012, partnerskab med Klaus Valeur Leffers har Valeur udviklet sig til en bund solid virksomhed ved at finde sin identitet og følge med tiden.

Karin Valeur indså hurtigt, at Valeur skulle differentiere sig fra den hurtigt voksende telemarketing-industri, der truede med at sætte branchens omdømme over styr på grund af de mange aggressive og påtrængende sælgere.

Ved at satse på erfarne konsulenter, der orienterer sig om kundens behov og beslutningskompetencer, kunne Valeur skabe langt større værdi og vokse støt. Mantraet var og er: ”Det gælder ikke om at ringe til så mange som muligt, men til de rigtige:”

Professionel vækst

Det stod også klart for Karin Valeur, at salg og kundeservice ofte går hånd i hånd. Den gode kunderejse giver mersalg og mere loyale kunder. Derfor så Valeur Customer Service dagens lys i det nye årtusinde. Der kunne og kan stadig høstes megen synergi i takt med den digitale udvikling af handelsplatforme med e-mail, chat og sociale medier.

Den digitale udvikling har samtidig drevet Valeurs internationale operationer på alle større nordeuropæiske markeder. Og den erfaring har givet Valeur fleksibiliteten til at følge sine kunder ind på nye spændende markeder længere væk fra Danmark.

Når en virksomhed vokser, og kompleksiteten stiger, må man lede den mere professionelt. Og når ejerkredsen skal udvides, må man skifte til selskabsform. Derfor blev Valeur et aktieselskab i år 2000 med en bestyrelse, der har kompetencerne til at agere sparringspartner for ledelsen – ikke mindst i forhold til generationsskiftet.

Stolt tilbageblik

Klaus Valeur Leffers har været i virksomheden siden 2007, de seneste fem år som adm. dir., så det er mere en følelsesmæssig end en driftsmæssig milepæl, Valeur har nået nu, hvor de sidste aktier har skiftet hænder inden for familien.

Og det er ikke uden stolthed, Karin Valeur kigger tilbage. Udviklingen har selvfølgelig ikke været fuldstændig lineær med IT-boblen, finanskrisen og Corona-pandemien. Men Valeur er gået fra 1 til 40 ansatte og fra ét marked til hele Norden, Tyskland, Holland og Frankrig. Valeur er blevet kåret af Børsen fem år i træk som Gazellevirksomhed (2008-2013), og Valeur beriget med AAA credit ratings.

”Det har været fantastisk at starte egen virksomhed og gennem 28 år opleve, at virksomheden vokser stødt. I de første tre år sad jeg og udviklede virksomheden hjemme ved køkkenbordet. Da vi flyttede ud til Sønderhøj i Viby, tog vi pludselig fem gazelle-spring og i dag er Valeur et anerkedet internationalt konsulenthus. Næsten halvdelen af perioden har jeg været heldig at have Klaus med på vejen.

En ny rolle

Karin Valeur vil nu træde ud af Valeur og fortsætte sit aktive virke dog med lidt mere ro på – pleje sine personlige kontakter, rådgive virksomheder som bl.a. har ønske om vækst og udvikling, støtte op om nye kvindelige iværksættere, assistere i mentorordninger og nyde, at hun samtidig får bedre tid til sine børnebørn. Hun står også til rådighed som Klaus Valeur Leffers personlige advisory board.

Jeg ved, at jeg trygt kan stoppe mit daglige virke hos Valeur og lade Klaus fortsætte vejen til vækst og udvikling med vores erfarne og opsøgende salgskonsulenter og god og tilgængelig kundeservice”.

”Jeg glæder mig over, at både familien og virksomheden er intakt. Det er de to primære parametre, jeg måler generationsskiftet på,” slutter Karin Valeur.

Key Account Manager med høje ambitioner

Vil du være en del af Valeur?

Michael Ejby bliver ny bestyrelsesformand
i Valeur A/S

Erfaren svensktalende telekonsulent
søges til stærkt og professionelt team

Er du god til at skabe stærke relationer? Kunne du tænke dig at prøve kræfter med en innovativ virksomhed i rivende udvikling, der sætter værdiskabelse for kunderne i centrum?

BLIV EN DEL AF VORES INTERNATIONALE TEAM I AARHUS

Valeur A/S oplever en stigende kundetilgang og søger derfor en kompetent, engageret og stabil konsulent med svensk som modersmål eller flydende svensk i skrift og tale. Du må meget gerne have erfaring med opsøgende salg og mødebooking til det danske erhvervsliv.

Valeur har en vision om at være Danmarks bedste leverandør for BtB-telemarketingydelser, og vi arbejder dedikeret med at skabe branchens bedste arbejdsplads.

Som konsulent indgår du i et internationalt team, hvor du både menneskeligt og resultatmæssigt er med til at sikre, at denne vision opnås.

Et job med forståelse for teknik og kommunikation til dansk industri

Din opgave bliver at arbejde målrettet og vedholdende med at arrangere salgsmøder for vores kunder på tværs af brancher og industrier. Du vil få et spændende og afvekslende job, hvor du vil få et stort ansvar for din egen kundeportefølje.

Dine kvalifikationer

• Har svensk som modersmål eller kan flydende
  svensk i skrift og tale
• Arbejder selvstændigt, engageret og målrettet
• Kan skabe gode og vedvarende resultater
• Trives med udfordringer, og lader dig ikke slå ud af ”et nej”
• Kan skabe tillid og troværdighed i telefonen
• Har erfaring med salg og mødebooking
• Erfaring inden for bearbejdning af virksomheder per telefon

   

Vi tilbyder mere end bare et job

• Professionelt, uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø
• Modent team af kolleger med et højt kompetenceniveau
• Spændende og alsidig kundeportefølje
• Særdeles ordnede arbejdsforhold
• Moderne og åbne kontorlandskaber
• Faste, etiske retningslinjer for vores arbejde
• En aktiv personaleforening
• Arbejdet foregår i dagtimerne i tidsrummet 08.00 til 16.00 i vores afdeling på Sønderhøj 48, 8260 Viby J

Vil du være en del af Valeur?

Erfaren konsulent søges til stærkt og professionelt Pre-Sales KAM Team

Kan du skabe adgang til strategiske beslutningstagere? 

Adgangen til strategiske beslutningstagere bliver stadig sværere. Derfor har Valeur A/S, inspireret af bl.a. effektiv inbound marketing, videreudviklet traditionel outbound telemarketing og mødebooking, med processer og metoder, som giver vore samarbejdspartnere adgang til strategiske beslutningstagere i Skandinavien.

Bliv en del af vores Pre-Sales KAM Team i Aarhus

Da forretningsområdet vokser, har Valeur etableret et Pre-Sales Key Account Manager team. Teamet samarbejder tæt og integreret med internationale danske og udenlandske B2B virksomheder. Herunder med deres ledelser, salgsledelser og Key Account funktioner, om mødeaftaler og præsentation- og salgsmuligheder, hos strategiske beslutningstagere, der befinder sig i toppen af dansk og skandinavisk erhvervsliv-, organisationsliv og offentlig sektor.

Profil med forretning- og kundeforståelse

Til vores Pre-Sales Key Account Manager team søger vi en person, som har erfaring med vedholdende opsøgende KAM arbejde og har en god og hurtigt opfattende forretnings-, markeds- og kundeforståelse. Som noget af det vigtigste har du fremragende evner til kommunikation og dialog via såvel telefon, personlige mails og møder. Dermed kan du tilegne dig vore processer og metoder og åbne adgangen til strategiske beslutningstagere på vore samarbejdspartneres vegne.

Dine kvalifikationer

–  Har erfaring med opsøgende salgsarbejde på højt niveau

–  Har forretningsforståelse og evne til at formidle forskellige virksomheders værditilbud og USP’er på et højt niveau

–  Har gode kommunikative evner både i skrift og tale

–  Arbejder selvstændigt, engageret og målrettet

–  Trives med udfordringer, og lader dig ikke slå ud af ”et nej”, men bliver ved til åbningen og adgangen er skabt

–  Kan skabe gode og vedvarende resultater

Vi tilbyder mere end bare et job

–  Professionelt, uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø

–  Modent team af kolleger med et højt aktivitets- og kompetenceniveau

–  Spændende og alsidig kundeportefølje

–  Særdeles ordnede arbejdsforhold

–  Solide værdier og faste, etiske retningslinjer for vores arbejde

–  En aktiv personaleforening

–  Arbejdet foregår i tidsrummet 08.00 til 16.00 på Sønderhøj 48, 8260 Viby J

Vil du være en del af Valeur?

Fra sælger til betroet rådgiver 

Erhvervsledere bliver mere travle og mere utålmodige. Det fordrer nye B2B marketing-strategier og stiller nye krav til sælgeren. I en føljeton på fire afsnit fortæller jeg om verden af i går med enten outbound eller inbound marketing og om den fagre nye verden, der venter ved at kombinere de to.

Første afsnit får du her, og de følgende i løbet af ugen. Hvis du også har travlt og derfor er utålmodig, kan du bare klikke på den fulde artikel med det samme.

Verden af i går

Der var engang, hvor konkurrencen om opmærksomheden var mindre, og en sælger kunne ringe med et godt tilbud i nogenlunde sikker forvisning om, at der var nogen, som gad lytte i den anden ende.

Men i dag findes der så mange tilbud, der konkurrerer om opmærksomheden, at det er blevet svært at komme til at give et. Derfor er vi nødt til at tænke nyt, og det gør vi ved at kombinere en inbound taktik med en outbound eksekvering. 

På den måde kan sælgeren klatre fra konkurrenterne og sætte sig på en grøn gren som betroet rådgiver.

Verden af i går II

Der var engang, hvor det var nok at have nogle unikke sellingpoints. 

Et biludlejningsfirma kunne differentiere sig på at udleje gode biler dyrt, et andet på at udleje mindre gode biler billigt. Nogle ville tage en høj leje med alt inklusiv, andre en lavere leje med alt eksklusiv. 

Men det er ikke sikkert, at der er tillid til dit value proposition i dag, hvis markedet er komplet uoverskueligt. Vi har de billigste biler, er der en udlejer, der siger. ”Ja ja, indtil jeg har betalt ekstra for min forsikring, mine kilometer og mine barnesæder,” lyder svaret”. 

Når mange virksomheder konkurrerer på et kaotisk marked, sætter det en spiral i gang af mere reklame og flere sales calls.

Mere og mere reklame

Derfor bliver vi bombarderet med markedsføring overalt: på gaden og på nettet. Også på arbejdet, når vi åbner et fagblad eller tager telefonen og får en sælger i røret. 

Medarbejdere i leder- og indkøbsfunktioner må af og til føle, at de går i ring i souk’en i Marrakesh, eller at de er på et diskotek i provinsen, hvor uret er gået i stå 10 minutter i lukketid.

I den situation ved vi godt, hvordan det går. Først møder du en gatekeeper. Og kommer du igennem foregiver kunden falsk interesse og skynder sig videre. Så begynder kunden at forsvare sig med automatiske afvisninger, og til sidst bliver kunden sur.

Fagre nye verden: noget for noget

Vil man øge sin chance hos de travle strategiske beslutningstagere er det en god idé, at give, før man tager, og vise, hvad man kan, i stedet for kun at sige det.

Invitér dine potentielle kunder og del din viden med dem. Du kender best practice, fordi du er specialist inden for dit felt, du kender måske dele af dine kunders marked bedre end de selv gør, du har måske værdifulde data fra et survey og indsigter, du har lavet.

Den viden og de indsigter kan du formidle på en workshop eller i et webinar. Du kan også tilbyde et executive video summary fra et webinar eller en konference, du har arrangeret. 

Tillid

På den måde kan du komme i dialog med dine kunder og skabe en relation til dem, inden du kommer med dit value proposition. Og på den måde bliver du en strategisk samarbejdspartner, en trusted adviser med en status, der ligger milevidt fra den kolde kanvassælger, der tilhørte verden af i går.

Hos Valeur ved vi, hvad der skal til for at opnå den position. Sammen med dig formulerer og eksekverer vi en strategi, som kombinererer pull inbound taktik og push outbound eksekvering, i et integreret og effektivt samarbejde, om marketing og salg af dine kompetencer og ydelser.

I den proces smelter vores organisation sammen med din, så vores fælles kunde oplever et smidigt forløb – i stedet for den friktion, der kan opstå, når et engagement bliver overdraget fra en ekstern sælger til en intern key account manager.

Kontakt os endelig, hvis du ønsker at vide mere om, hvordan vi kombinerer inbound og outbound til stor fordel for din virksomhed.